以後到派出所辦事將少排隊 河南首個戶政預約服務平臺“微戶政”正式上線

昨日上午,鄭州市公安局東風路分局“微戶政”業務正式運營上線,轄區群眾4鏡頭行車記錄器可以通過手機一鍵實現網上預約,辦理戶政業務。這是東風路分局結合市公安局活動回應民聲,推出的一項便民服務新舉措,讓轄區群眾生活更便捷。

據東風路分局相關負責人介紹,作為河南省首個推出網上戶政預約的基層公安便民項目,就是要讓“互聯網+智慧警務”便利滲透到群眾生活中去,切實為人民群眾提供高效、便捷的智慧化服務,真正實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”的目的。隨著城市化進程的加快,新開發樓盤越來越多,戶籍辦理業務顯著增加,“旺季”時,僅東風路分局戶籍室廟李服務站一天就要辦理近300件,“淡季”也要辦理120餘件,如果有瞭網上預約,就可以大大節約群眾排隊等待的時間。而且該局在公眾號上同時推出“微戶政業務指南”,圖文並茂的為群眾介紹辦理戶籍業務需準備的材料,省去因材料不齊全來回奔波的麻煩。

據瞭解,“微戶政”是利用微信客戶端來開發的一款便民程序,操作簡便靈活,東風路分局轄區內居民隻需關註分局官方微信公眾號 zzdf110(鄭州市公安局東風路分局),便可在“微戶政”免費預約辦理戶政業務。具體業務包括:出生登記、死亡登記、購房入戶、投靠親屬入戶、工作調動入戶、遷往市外、變更四鏡頭行車記錄器姓名、變更民族成分、大中專學生戶口辦理、軍人戶口註銷及恢復、收養入戶、出國戶口註銷、戶口本補辦及其它業務。

東風路分局戶籍民警馮笑介紹,群眾隻需在微信公眾平臺頁面點擊“微戶政”進入網上預約系統,就可以選擇預約時間、預約地點,填寫個人真實信息後提交即可。預約成功後,帶著系統生成的二維碼即可到戶政室辦理相關業務。如果在時間沖突的情況下,也可以取消預約。但是切記:爽約超過三次,將在一年之內無法使用網上預約業務。如果群眾有什麼不清楚的地方,也可以通過網上預約平臺或現場咨詢工作人員。

為方便群眾快速瞭解和掌握具體預約流程,東風路分局還在各個社區內張貼瞭預約流程圖,按照流程圖逐項操作,就可以一步步完成戶政預約。

“微戶政”的開通不但一定程度上緩解瞭群眾排隊難、業務辦理難等問題,還優化瞭警務資源配置。但是考慮到實際情況,戶政室依然為現場辦理業務保留瞭名額,真正做到為民著想,全心全意為人民服務。自10月份試運行以來,已辦理網上預約戶籍業務100餘人次,群眾認為該局推出的戶政辦理網上預約服務做到瞭百姓的心坎上,大大節約瞭排隊等候的時間。而同時推出的網上戶政業務流程的介紹,也讓群眾可以提前準備戶政辦理相關材料,極大方便瞭轄區群眾。

下一步,今東風路分局還將持續推進“互聯網+智慧警務”二期建設,在便民服務、社會公共管理及內部管理上再邁新臺階。

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