2017年,由蘇寧開創並引領的智慧零售駛入“高速路”,逐步成為行業公認的趨勢。2018年,零售行業發展進入蘇寧的主場,線上線下融合的優勢將迎來全面爆發。基於成熟的商業模式和龐大的組織支持,蘇寧正以登“風”造極的姿態開拓、創造未來零售發展的風口。在新的一年蘇寧智慧零售如何在北京地區全面落地開花？而北京蘇寧又如何通過場景互聯網零售實現2018年全面造極？
3月1日，北京蘇寧對外公佈2018年年度發展戰略，2018年將新開461傢智慧零售門店，涵蓋蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇寧零售雲、蘇寧極物、蘇寧影城、無人店等多種業態，上半年新開門店數量將超過歷年北京蘇寧門店總和。與此同時，集“好玩、好物、好服務”為一體的雲店3.0、無人貨架、無人收銀也將陸續在京落地。
堅持同心圓戰略蘇寧進入智慧零售全面爆發時代
北京蘇寧總經理郝嘉介紹，隨著集團智慧零售模式的成熟，蘇寧在生態佈局上也實現瞭新的突破，目前已經在北京市場實現瞭蘇寧生活廣場、蘇寧易購雲店、無人店、蘇寧易購直營店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多業態多場景的佈局。2018年還將持續推進蘇寧極物、蘇寧影城、汽車超市等新業態的建設，並在核心商圈推進3250組無人貨架的鋪設，並在蘇寧小店、蘇鮮生等業態中引入無人收銀。首傢蘇寧易購雲店3.0也將在4月份全新亮相。
多年來，蘇寧始終聚焦零售，堅持同心圓的發展戰略，已經形成瞭蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育、蘇寧投資八大產業協同發展的格局。八大產業板塊始終以實物商品、內容商品、服務商品經營為核心,全品類、全渠道、全客群覆蓋泛零售和大消費市場;始終以用戶經營為紐帶,打通各個產業、貫穿各項業務,把用戶作為蘇寧統一的市場資源和社會財富,精耕細作用戶、超值服務用戶,持續推進蘇寧和用戶價值的同步提升。
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進一步完善智慧零售佈局
在蘇寧智慧零售大開發戰略佈局中，小業態是打通流量入口最關鍵的一環，也是蘇寧最後100米完善業態佈局、將優勢擴大的核心環節。2017年，蘇寧易購直營店在三四級及農村市場發展勢頭迅猛，財報顯示，2017年前三季度蘇寧同比增長26.98%，蘇寧易購直營店可比店面同比銷售35.27%。
借助智慧零售O2O優勢，蘇寧易購不僅在三四級市場實現瞭領先，而且在一二級市場的社區實現瞭新的突破。2018年初，蘇寧小店劉傢窯店和西馬廠店正式開業，這兩傢小店的落成，隻是蘇寧新一輪線下佈局的開始。據瞭解，2018年全年將沖刺新開200傢蘇寧小店，通過蘇寧小店前端支點的作用，將蘇寧易購的產品、服務、體驗帶到消費者傢門口。
“在社區便民服務網點建設上，除瞭蘇寧小店，我們還將在2018年開發10傢精品超市和10傢社區生鮮店，並加快紅孩子O2O體驗店的建設，為社區消費者提供智慧零售全場景的體驗。”郝嘉說，“小業態是我們今年重點發力的方向，在農村市場和縣鎮市場，我們還將新開智慧零售門店200傢，通過合夥人的方式進行智慧零售能力的輸出，為更多縣域市場的消費者提供好產品、好服務、好體驗。”
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“服務是蘇寧唯一的產品”一直是蘇寧恪守的至高原則。郝嘉透露，3月9日-18日，北京蘇寧將在冰洗品類率先推出“38天包退，188天包換”服帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心價錢務試點，再次拉高行業服務水準。
同時，3月9日-11日，北京蘇寧發力彩電、空調、廚衛冰洗等品類，共同開啟2018年第一波線下大促。
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